🛡️ Norme sulla Privacy

📱 Panoramica

L'app Valkora rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione.

🔍 Dati che Raccogliamo

Dati di Registrazione e Profilo

• ✅ Username - Nome utente scelto durante la registrazione
• ✅ Email - Per contatti e recupero password
• ✅ Numero di telefono - Opzionale, per comunicazioni e supporto diretto
• ✅ Password - Criptata con hash sicuro (bcrypt)
• ✅ Foto profilo - Opzionale, caricata dall'utente
• ✅ Data di nascita - Per verifica età minima (18+)
• ✅ Genere - Per personalizzazione esperienza utente

Dati di Utilizzo

• ✅ Token di sessione - Per autenticazione sicura nell'app
• ✅ Preferenze app - Impostazioni e personalizzazioni salvate
• ✅ Cronologia chat - Messaggi scambiati con l'amministratore
• ✅ Interazioni calendario - Eventi visualizzati e preferiti
• ✅ Log di aggiornamenti - Versione app utilizzata

Dati Tecnici

• ✅ Indirizzo IP - Per sicurezza e prevenzione abusi
• ✅ Tipo dispositivo - Android (modello e versione)
• ✅ Versione sistema - Per garantire compatibilità
• ✅ Crash reports - Per migliorare stabilità e performance

🚫 Dati che NON Raccogliamo

• ❌ Posizione GPS - Non richiesta né tracciata
• ❌ Rubrica contatti - Non accessibile dall'app
• ❌ SMS - Non monitoriamo i tuoi messaggi
• ❌ Registro chiamate - Non tracciamo le tue chiamate
• ❌ Microfono - Non utilizzato (eccetto per foto profilo con consenso)
• ❌ File personali - Solo foto profilo con tuo consenso esplicito

🎯 Come Utilizziamo i Dati

Funzionalità Principali

• 🔐 Autenticazione - Garantire accesso sicuro all'app
• 💬 Chat Admin - Fornire supporto tecnico e assistenza diretta
• 📞 Contatti - Comunicare tramite email o telefono quando necessario
• 📅 Calendario - Mostrare eventi, aggiornamenti e promemoria
• 🔔 Notifiche - Informarti su novità e aggiornamenti
• 📊 Personalizzazione - Ottimizzare la tua esperienza utente

Miglioramenti e Sicurezza

• 🛠️ Debug - Risolvere problemi tecnici e bug
• 📈 Analisi - Statistiche di utilizzo aggregate e anonime
• 🔒 Sicurezza - Proteggere da accessi non autorizzati e abusi

🔒 Protezione Dati

Sicurezza Tecnica

• ✅ Crittografia - Password protette con hash sicuri (bcrypt)
• ✅ HTTPS - Tutte le comunicazioni sono criptate
• ✅ Token sicuri - Autenticazione con token temporanei
• ✅ Backup automatici - Dati protetti su server sicuri

Accesso Limitato

• 👨‍💻 Solo sviluppatori autorizzati - Accesso controllato ai dati
• 🔐 Password forti - Protezione avanzata server
• 📝 Log accessi - Tracciamento di tutte le modifiche

🕒 Conservazione Dati

Durata Mantenimento

Cancellazione Dati

• 🗑️ Account eliminato - Dati rimossi entro 30 giorni dalla richiesta
• 📧 Richiesta utente - Cancellazione completa su richiesta scritta
• ⚖️ Obbligo legale - Conservazione solo se richiesto dalla legge

🌍 Condivisione Dati

Non Condividiamo Con:

• ❌ Terze parti commerciali - Nessuna vendita dati
• ❌ Reti pubblicitarie - Nessun tracking pubblicitario
• ❌ Social media - Nessuna integrazione esterna automatica
• ❌ Aziende marketing - Solo comunicazioni interne app

Eccezioni Legali

• ⚖️ Autorità competenti - Solo se richiesto per legge o mandato giudiziario
• 🛡️ Protezione utenti - Per prevenire frodi, abusi o attività illegali
• 🔒 Sicurezza app - Per proteggere l'integrità del servizio

🔞 Requisiti di Età

Verifica Età

• 🔞 18+ anni - Età minima obbligatoria per la registrazione
• 🔍 Controllo data nascita - Verifica automatica durante registrazione
• 🚫 Minori esclusi - L'app non è destinata a utenti sotto i 18 anni
• ⚖️ Conformità normativa - Rispetto delle leggi sulla protezione minori

Sicurezza Utenti

• 🛡️ Contenuti appropriati - Solo contenuti per adulti
• 💬 Chat moderata - Comunicazioni solo con admin verificati
• 🔔 Notifiche controllate - Comunicazioni trasparenti e appropriate

🌐 Trasferimenti Internazionali

Localizzazione Server

• 🇮🇹 Italia - Server principali localizzati in Italia
• 🇪🇺 Europa - Server di backup in paesi UE
• ⚖️ GDPR - Piena conformità al regolamento europeo

📱 Permessi App

Permessi Richiesti

• 📷 Camera - Solo per scattare foto profilo (opzionale)
• 💾 Archiviazione - Solo per salvare foto profilo localmente
• 🌐 Internet - Per funzionalità online e aggiornamenti
• 🔔 Notifiche - Per avvisi su eventi e aggiornamenti

Permessi NON Richiesti

• 📍 Posizione - Non necessario per l'app
• 🎤 Microfono - Non utilizzato per registrazioni audio
• 📋 Rubrica contatti - Non accediamo alla tua lista contatti
• 📧 Email esterne - Non accediamo ad altre app email

👤 I Tuoi Diritti (GDPR)

• ✅ Diritto di Accesso - Visualizzare tutti i tuoi dati personali in nostro possesso
• ✅ Diritto di Rettifica - Correggere informazioni errate o incomplete
• ✅ Diritto alla Cancellazione - Eliminare definitivamente account e dati (diritto all'oblio)
• ✅ Diritto alla Portabilità - Esportare i tuoi dati in formato leggibile
• ✅ Diritto di Opposizione - Rifiutare determinati trattamenti
• ✅ Diritto di Limitazione - Limitare l'uso dei tuoi dati

Come Esercitare i Tuoi Diritti

🔄 Modifiche alla Privacy Policy

Aggiornamenti

• 📅 Notifica modifiche - Ti informeremo su cambiamenti significativi
• 📱 Notifica app - Aggiornamento automatico tramite notifiche
• 📧 Email - Comunicazione via email per modifiche importanti

Versione Attuale

⚖️ Conformità Legale

Normative Rispettate

• 🇪🇺 GDPR - Regolamento Generale Protezione Dati UE (2016/679)
• 🇮🇹 Codice Privacy - D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche
• 🛡️ Google Play - Linee guida e policy del Play Store
• 👶 COPPA - Children's Online Privacy Protection Act

📞 Contatti Privacy